POLITYKA PRYWATNOŚCI SKLEPU INTERNETOWEGO

obowiązująca od dnia 01 października 2024 roku

Niniejszy dokument opisuje zasady przetwarzania danych osobowych użytkowników korzystających z serwisu www.trychobeauty.com.

1. Niniejsza polityka dotyczy sklepu internetowego, funkcjonującego pod adresem internetowym: www.trychobeauty.com, zwanego dalej również "Sklepem" bądź "Serwisem".
2. Operatorem Serwisu oraz Administratorem danych osobowych jest Trychobeauty Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Warszawie (ul. Giełdowa 4A lok. U6, 01-211 Warszawa), wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod nr KRS: 0001121712, zwana dalej również "Operatorem" bądź "Administratorem".
3. Adres kontaktowy poczty elektronicznej Operatora: [email protected].
4. Operator jest Administratorem Twoich danych osobowych w odniesieniu do danych podanych dobrowolnie w Serwisie.
5. Serwis wykorzystuje dane osobowe w następujących celach:
   1. realizacja umowy sprzedaży;
   2. prowadzenie konta klienta;
   3. prowadzenie Newslettera;
   4. obsługa zapytań przez formularz;
   5. realizacji pozostałych usług;
   6. prezentacji oferty lub informacji;
   7. rozpatrzenia reklamacji;
   8. realizacji prawnie uzasadnionego interesu Administratora.
6. Serwis realizuje funkcje pozyskiwania informacji o użytkownikach i ich zachowaniu w następujący sposób:
   1. poprzez dobrowolnie wprowadzone w formularzach dane, które zostają wprowadzone do systemów Operatora.
   2. poprzez zapisywanie w urządzeniach końcowych plików cookie (tzw. „ciasteczka”).
7. Serwis jest hostowany (technicznie utrzymywany) na serwerach operatora: spółki Abhost Spółka z o.o.

Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych (dalej: RODO).

Miejsca logowania i wprowadzania danych osobowych są chronione w warstwie transmisji (certyfikat SSL). Dzięki temu dane osobowe i dane logowania, wprowadzone na stronie, zostają zaszyfrowane w komputerze użytkownika i mogą być odczytane jedynie na docelowym serwerze

1. W niektórych sytuacjach Administrator ma prawo przekazywać Twoje dane osobowe innym odbiorcom, jeśli będzie to niezbędne do wykonania zawartej z Tobą umowy lub do zrealizowania obowiązków ciążących na Administratorze. Dotyczy to takich grup odbiorców:
   1. firma hostingowa na zasadzie powierzenia;
   2. podmiot zajmujący się prowadzeniem strony internetowej;
   3. kurierzy;
   4. operatorzy pocztowi;
   5. ubezpieczyciele;
   6. kancelarie prawne i windykatorzy;
   7. banki;
   8. operatorzy płatności;
   9. organy publiczne;
   10. upoważnieni pracownicy i współpracownicy, którzy korzystają z danych w celu realizacji celu działania strony;
   11. firmy, świadczące usługi marketingu na rzecz Administratora.
2. Twoje dane osobowe przetwarzane przez Administratora nie dłużej, niż jest to konieczne do wykonania związanych z nimi czynności określonych osobnymi przepisami (np. o prowadzeniu rachunkowości). W odniesieniu do danych marketingowych dane nie będą przetwarzane dłużej niż przez 3 lata.
3. Przysługuje Ci prawo żądania od Administratora:
   1. dostępu do danych osobowych Ciebie dotyczących;
   2. ich sprostowania;
   3. usunięcia;
   4. ograniczenia przetwarzania oraz przenoszenia danych.
4. Na działania Administratora przysługuje skarga do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.
5. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, lecz niezbędne do obsługi Serwisu.
6. W stosunku do Ciebie mogą być podejmowane czynności polegające na zautomatyzowanym podejmowaniu decyzji, w tym profilowaniu w celu świadczenia usług w ramach zawartej umowy oraz w celu prowadzenia przez Administratora marketingu bezpośredniego.
7. W przypadku konieczności przekazania danych osobowych odbiorcom spoza Europejskiego Obszaru Gospodarczego (EOG), przekazanie danych osobowych nastąpi z zapewnieniem odpowiedniego poziomu ochrony danych, wymaganego przez przepisy RODO.

1. Serwis zbiera informacje podane dobrowolnie przez użytkownika, w tym dane osobowe, o ile zostaną one podane.
2. Serwis może zapisać informacje o parametrach połączenia (oznaczenie czasu, adres IP).
3. Serwis, w niektórych wypadkach, może zapisać informację ułatwiającą powiązanie danych w formularzu z adresem e-mail użytkownika wypełniającego formularz. W takim wypadku adres e-mail użytkownika pojawia się wewnątrz adresu url strony zawierającej formularz.
4. Dane podane w formularzu są przetwarzane w celu wynikającym z funkcji konkretnego formularza, np. w celu dokonania procesu obsługi zgłoszenia serwisowego lub kontaktu handlowego, rejestracji usług itp. Każdorazowo kontekst i opis formularza w czytelny sposób informuje, do czego on służy.

1. Serwis korzysta z plików cookie.
2. Pliki cookie są wykorzystywane w celu dostosowania oraz personalizacji zawartości i reklam, umożliwienia funkcji społecznościowych i analizy ruchu na stronie. Informacje dotyczące sposobu korzystania z Serwisu Operator przekazuje partnerom w obszarach mediów społecznościowych, reklamy oraz analizy danych. Partnerzy mogą łączyć te informacje z innymi danymi otrzymanymi od Użytkownika Serwisu lub uzyskanymi w trakcie korzystania z usług Serwisu.
3. Klikając "Akceptuję wszystkie", Użytkownik Serwisu wyraża zgodę na korzystanie przez Operatora ze wszystkich rodzajów cookies. Użytkownik może samemu zdecydować, które rodzaje cookies akceptuje, wybierając "Ustawienia cookies". Więcej informacji w ustawieniach cookies.
4. Cookies to niewielkie pliki tekstowe, które Serwis mogą wykorzystywać, by ułatwić użytkownikom korzystanie z witryny. Zgodnie z prawem Operator Serwisu może zapisywać cookies na urządzeniu Użytkownika tylko wtedy, gdy są one kluczowe dla działania tej strony. W pozostałych przypadkach wymagana jest zgoda Użytkownika.
5. Serwis wykorzystuje różne typy cookies. Część z nich jest umieszczana przez usługi stron trzecich, z których Operator korzysta na stronie Sklepu.
6. W każdym momencie Użytkownik ma możliwość zmiany lub odwołania swojej zgody poprzez poniższe ustawienia.
7. W ramach Serwisu stosowane są następujące rodzaje plików cookies:
   1. Niezbędne (techniczne). Niezbędne pliki cookie przyczyniają się do użyteczności Serwisu poprzez umożliwianie podstawowych funkcji takich jak nawigacja na stronie i dostęp do bezpiecznych obszarów Serwisu. Serwis nie może funkcjonować poprawnie bez tych ciasteczek. Dowiedz się więcej: https://policies.google.com/privacy.
   2. Preferencyjne – Dobrowolne. Pliki cookie dotyczące preferencji umożliwiają stronie zapamiętanie informacji, które zmieniają wygląd lub funkcjonowanie strony, np. preferowany język lub region, w którym znajduje się użytkownik.
   3. Analityczne i Statystyczne – Dobrowolne. Statystyczne pliki cookie pomagają nam zrozumieć, w jaki sposób różni użytkownicy zachowują się na stronie, gromadząc i zgłaszając anonimowe informacje. Dowiedz się więcej:
      1. https://policies.google.com/privacy
      2. https://support.google.com/google-ads/answer/7521212
      3. https://privacy.microsoft.com/pl-pl/privacystatement
      4. https://www.hotjar.com/legal/policies/privacy/
   4. Marketingowe – Dobrowolne. Marketingowe pliki cookie stosowane są w celu śledzenia użytkowników na stronach internetowych. Celem jest wyświetlanie reklam, które są istotne i interesujące dla poszczególnych użytkowników i tym samym bardziej cenne dla wydawców i reklamodawców. strony trzeciej. Dowiedz się więcej:
      1. https://policies.google.com/privacy
      2. https://support.google.com/google-ads/answer/7521212
      3. https://www.facebook.com/privacy/policy/?entry_point=data_policy_redirect&entry=0
      4. https://pl.linkedin.com/legal/privacy-policy
   5. Niesklasyfikowane – Dobrowolne. Niesklasyfikowane pliki cookie, to pliki, które są w procesie klasyfikowania, wraz z dostawcami poszczególnych ciasteczek.
8. W poniższych linkach znajdziesz informacje z najpopularniejszych przeglądarek internetowych, jak samodzielnie zarządzać plikami cookies podczas przeglądania strony internetowej:
   1. Chrome https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=pl
   2. Microsoft Edge https://support.microsoft.com/pl-pl/microsoft-edge/skonfiguruj-ustawienia-prywatno%C5%9Bci-aby-by%C5%82y-odpowiednie-dla-ciebie-8c923c9d-4ef2-849d-a399-4de716ecbbaf
   3. Firefox https://support.mozilla.org/pl/kb/wzmocniona-ochrona-przed-sledzeniem-firefox-desktop?redirectslug=W%C5%82%C4%85czanie+i+wy%C5%82%C4%85czanie+obs%C5%82ugi+ciasteczek&redirectlocale=pl
   4. Opera https://help.opera.com/pl/latest/web-preferences/#cookies
   5. Safari https://support.apple.com/pl-pl/guide/safari/sfri11471/mac

1. Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany w polityce ochrony prywatności Serwisu, na które może wpłynąć rozwój technologii internetowej, ewentualne zmiany prawa w zakresie ochrony danych osobowych oraz rozwój Serwisu.
2. W Serwisie mogą pojawiać się linki do innych stron internetowych. Takie strony internetowe działają niezależnie od Serwisu i nie są w żaden sposób nadzorowane przez Operatora. Strony te mogą posiadać własne polityki dotyczące prywatności oraz regulaminy, z którymi zalecamy się zapoznać.